企业内部培训与公开课、学位教育等有很大的不同，本质上是小型的管理咨询项目，其流程与咨询流程也是完全一致的，从需求确定到课程设计、实施，后续跟踪服务，因此具备咨询项目的一系列特点：

　　一、量身定制，针对性强：内训流程第一步是需求调查，根据调查结果与企业沟通交流后再设计大纲，直接针对企业特点设计课程和案例，课程内容个性化，易于接受；

　　二、解决问题，强调效果：将工作中需要解决的问题融入到课程设计、讲解和互动中，潜移默化的点出解决之道，可以迅速应用于实际工作中，达到立竿见影的效果；

　　三、受众面广，上下一致：由于内训直接结合企业实际工作，受训人员均为企业内部人员，大家有统一语言，有利于形成课堂内外研讨气氛，新的管理方式、方法等内容容易被上下统一接受，贯彻下去；

　　四、逐级递进，建立系统：由于有效果评估环节和跟踪服务，对于不断出现的培训需求，可以根据企业特点逐级设计企业的培训课程，帮助建立企业自己的课程培训系统。