第一模块 前言——我们先形成习惯,然后习惯支配我们 |
·成功是习惯的结果
·人的成熟渐进图(成熟三阶段和七项修炼的逻辑关系)
·影响效能的重要因素 |
·观念的转变
·品格与技巧 |
第二模块 操之在我——不是事情本身,而是我们选择的回应决定着我们 |
·在选择中运用人的四大天赋做出回应
·永远把握选择,永远对我的选择负责
·影响范围与关注范围(用影响范围改变关注范围) |
·主动承担工作责任:我能贡献什么
·语言的力量,做个转型人 |
第三模块 以终为始——对于没有航向的船来讲,任何风都不是顺风 |
·任何结果都是两次创造:心理创造决定物理创造
·选择生活的重心- 管理现在始于管理未来
·个人使命宣言制订原则及步骤 |
·如何制定目标并且有效的执行
·沙盘模拟:《胜利之桥》
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第四模块 要事第一——不是时间的主人,就是时间的奴隶 |
·定义要事才能管理要事
·时间管理的矩阵
·对大事说YES对小事说NO(20-80法则) |
·个人时间效能提升要诀
·案例分析:《乱了头绪的经理人》 |
第五模块 双赢思维——世界之大,人人都有立足空间。他人之得不必视为自己所失 |
·与人交往中的输赢概念
·双赢是一种选择 |
·双赢的五个要领:品格、人际、协议、制度、流程
·竞争的目的 |
第六模块 知彼解己——你有两只耳朵却只有一张嘴巴 |
·先诊断后开处方
·倾听在沟通中的作用:拓展视野,建立信任,把握主动
·双向沟通 |
·同理心沟通要诀
·案例分析:《谈判专家》
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第七模块 协作增效——我们都是只有一只翅膀的天使,抱在一起才能飞翔 |
·珍惜差异,彼此增值
·团队的定义及特征
·团队发展的阶段性
·识别我们队伍中的差异,寻找我们的合力资源 |
·创造第三方案 (1+1>2)的操作模式
·冲突的处理艺术
·案例分析:《劫匪的团队精神》
·赠送:哈佛企管中心《优势性格测试》 |
第八模块 蓄能更新——磨刀不误砍柴工 |
·四个方面的蓄能更新
·身体(我们的组织应该有一个什么样的肌体?)
·脑力(如何创造我们团队的智商?) |
·精神(什么是我们共同关注的价值与追求?)
·情感/人际关系(什么是我们人际互动共同准则?) |
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