第一节 卓越职场之路：表达基本素养
1、表达者的心理素质训练
2、表达三利器：声音、肢体动作和眼神
第二节 帮你成功沟通：职场沟通策略技巧
1、察觉沟通障碍
2、引导沟通进程的技巧
3、沟通情绪的处理
4、仪态优化技巧
5、针对不同类型的沟通策略
（1） 跨部门沟通
（2） 上级汇报
（3） 下属面谈
第三节 说话表达有程式：陈述内容架构训练
1、有效的开场白
2、总结与回顾技巧
3、提问与应答技巧
4、表达辅助材料的准备和运用
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第四节 如何让公众表达更精彩？
1、如何运用口语表达要素
2、现场掌控技巧
（1） 如何即席发言？
（2） 如何主持会议？
（3） 如何吸引听众的注意力？
第五节 让你的表达更多元：辅助工具运用
1、讲演辅助工具
（1）如何制作PPT
（2）如何运用图、表、数
2、如何让文字说话
（1）场地的安排和布置方法
（2）辅助用品的准备和运用（讲义和设备）
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