引子

一、人力资源工作的几个难点
1、组织、绩效、薪酬；
2、绩效与薪酬所面临的问题；

二、目标与指标
1、什么是目标？
2、什么是指标与指标的性质；
3、选择指标的标准；
4、指标的类型与其对薪酬设计的影响；

三、如何建立公司的KPI体系
1、价值树法；
2、鱼骨图与头脑风暴法；
3、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；

四、如何分解KPI
1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系；
2、指标的责任人；
3、指标分解中的注意问题；
4、指标词典的编制；
5、具体目标的制定；

五、主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；

六、KPI与薪酬挂钩
考核如果无法落实到个人利益上，往往是无效的，那么，运用了KPI后，如何与薪酬挂钩呢？
1、薪酬与KPI的周期；
2、绩效薪酬的几个模式；
3、绩效薪酬的比例；
4、绩效薪酬中要注意的几个问题；

七、推行绩效管理所遇到的问题与对策
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行的程序；
3、绩效管理与企业文化。